SPLOŠNI POGOJI IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

SPLOŠNO

Splošni pogoji poslovanja AVETana, Maja Turk, s.p. (v nadaljevanju: Splošni pogoji) se nanašajo na vse svetovalne storitve in izobraževalne programe, ki jih organizira AVETana, Maja Turk, s.p. (v nadaljevanju Ponudnik).

Vsaka uporaba spletnih strani, ki so v lasti in upravljanju Ponudnika, vključno z brezplačnimi ali plačljivimi vsebinami, pomeni sprejemanje splošnih pogojev. Vsaka oseba, ki se prijavi na posamezno storitev ali izobraževalni program, v celoti, nepreklicno in brezpogojno sprejema te Splošne pogoje.

Splošni pogoji so v vsakokratni veljavni različici objavljeni na spletni strani Ponudnika ter se lahko občasno spreminjajo.

Vsebina

Vse pravice so pridržane, kopiranje vsebine ali dela vsebine ni dovoljeno, razen če je v posameznem primeru določeno drugače.

Vsebina storitev, izobraževalnih programov in informacije na spletnih straneh, ki so v lastni Ponudnika so informativne narave in niso nadomestilo za posvet z veterinarjem ali zdravljenje. V nobenem primeru Ponudnik ni odgovoren za kakršnokoli škodo (posredno, neposredno ali posledično), ki bi temeljila na informacijah te spletne strani ali na informacijah, ki so bile pridobljene v posamezni storitvi ali izobraževalnem programu.

Ponudnik po najboljših močeh natančno predstavi svoje storitve in izobraževalne programe, vendar so prijavitelji sami odgovorni za prijavo in kasneje za svoje rezultate. Ponudnik ne jamči ali daje garancijo za osebne rezultate, ki so med drugim odvisni tudi od posameznikovega znanja, količine časa in truda, ki ga vloži v implementacijo znanja.

Uporaba spletnih strani

Uporabnik spletnih strani se zavezuje, da NE BO:

• žalil, obrekoval, grozil ali se drugače nesprejemljivo vedel proti drugim uporabnikom spletnih strani
• objavljal nezakonite, nesprejemljive, neprimerne teme
• kršil veljavne predpise in zakonodajo
• oglaševal ali ponujal izdelke ali storitve brez predhodnega dogovora s Ponudnikom
• na kakršnikoli drug način zavestno vznemirjal ali škodil Ponudniku in drugim uporabnikom

Ponudnik si pridržuje pravico, da iz baze e-naslovov brez predhodnega opozorila odstrani uporabnike, ki grobo kršijo te splošne pogoje.

Ponudnik si pridržuje pravico do napak na vseh svojih spletnih straneh in zanje ne prevzema odgovornosti.

Uporabnikom je dovoljeno uporabljati objavljene vsebine izključno le v osebne, nekomercialne namene.

Če imate kakšno vprašanje glede splošnih pogojev, pišite na maja@avetana.si. Morebitne spore rešuje stvarno in krajevno pristojno sodišče Republike Slovenije.

PRAVILA VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV NA SPLETNIH STRANEH V LASTI PONUDNIKA

Sledim načelom transparentnosti in skrbnega ravnanja z osebnimi podatki ter delujem v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (EU 2016/679) in drugo veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Pravila varovanja osebnih podatkov (oz. politika zasebnosti) opisujejo, kako zbiramo in obdelujemo osebne podatke, ki jih posredujete z uporabo spletne strani in podstrani, kakor tudi informacije, ki mi jih posredujete z nakupom produktov ali storitve, se vpišete na listo e-naslovov (npr. naročilo na e-novice, prenos brezplačnikov), postavite vprašanje ali me kontaktirate z drugim namenom ter če sodelujete v nagradni igri. Občasno vsi naročniki storitev, brezplačnih vsebin in drugih vsebin, s katerimi se vpišete na listo e-naslovov, prejmete e-novice.  Kadarkoli je možna odjava. 

Mojo spletno stran lahko obiščete tudi brez navedbe svojih osebnih podatkov.

S tem, da mi posredujete podatke jamčite, da ste stari več kot 18 let.

Upravljavec osebnih podatkov sem:

Maja Turk, Kovačičeva ulica 18a, Koper; maja@avetana.si

Zbiranje podatkov

Osebni podatek je katerikoli podatek na podlagi katerega se lahko identificira določeno fizično osebo, torej posameznika. Ne vključuje anonimiziranih podatkov.

Zbiram in obdelujem naslednje osebne podatke:

• komunikacijske podatke, ki vključujejo kakršnokoli komunikacijo, ki mi jo pošljete ali preko kontaktnih obrazcev na spleti strani, preko elektronske pošte, sporočil in objav na socialnih omrežjih ali katerekoli druge komunikacije, ki mi jo pošljete
• podatke strank, ki vključujejo podatke povezane z nakupom dobrin/storitev, kot so ime, naziv, naslov za račun, naslov za pošiljanje, e-poštni naslov, telefonska številka, drugi kontaktni podatki, podatki o nakupu, podatki o kreditnih karticah. Te podatke zbiram zaradi dostave kupljenih dobrin/storitev in da vodimo evidenco transakcij.
• podatke o uporabniku, ki vključujejo podatke kako uporabljate spletno stran in katerokoli spletno storitev z vsemi podatki, ki jih objavimo na naši spletni strani ali preko drugih spletnih storitev. Te podatke obdelujem, da vzdržujem spletno stran in da zagotovim relevantno vsebino za vas, da zagotovim varnost spletne strani, da lahko izdelam varnostne kopije strani, da lahko zagotovim objavo in administracijo spletne strani in poslovanja.
• tehnične podatke, ki vključujejo podatke o vaši uporabi spletne strani. Te informacije lahko vsebujejo: spletno stran, prek katere ste se povezali z našim spletiščem, spletne strani, ki jih obiskujete z našega spletišča, čas trajanja obiska na naših spletnih straneh, število obiskov na naši spletni strani, vaš IP-naslov. e podatke pridobimo iz analitičnega sistema . Te podatke obdelujemo za statistične namene, da vzdržujemo in zaščitimo našo spletno stran in poslovanje, da zagotavljamo primerno vsebino in oglaševanje ter da lahko ocenimo uspešnost oglaševanja.
• marketinške podatke, ki vključujejo vaše preference glede prejemanja marketinških materialov in vaše komunikacijske preference. Te podatke obdelujem, da vam omogočim sodelovanje na natečajih, nagradnih igrah in brezplačnih vsebinah, da vam omogočim prejem relevantne vsebine in oglaševanja ter da merim in analiziram uspešnost marketinga.

Podatke o strankah, uporabnikih, tehnične in marketinške podatke lahko uporabim za potrebe predstavljanja relevantnih vsebin in oglaševanja (vključno s Facebook oglasi in ostalimi metodami oglaševanja) in da merim in razumem učinkovitost takega oglaševanja. Te podatke lahko uporabim tudi za to, da pošljemo ponudbe in obvestila glede relevantnih storitev ali projektov, kot so spletni tečaji, knjige, webinarji, dogodki, delavnice, svetovalne dejavnosti.

Brez predhodne posebne odobritve ne zbiram nobenih občutljivih podatkov. Občutljivi podatki se nanašajo na etnično pripadnost, verska in filozofska prepričanja, spolno usmerjenost, politična stališča, članstva v organizacijah, podatke o zdravstvenem stanju, genetiki in biometrični podatki.

Kadar zbiram osebne podatke po za namen izpolnjevanja pogodb (npr. dostava produktov/storitev) in mi ne zagotovite teh podatkov, morda zaradi tega ne bom mogla izpolniti pogodbenih obveznosti. Če mi ne boste zagotovili potrebnih podatkov, bom morda morala odpovedati dobavo produktov ali storitve, o čemer vas bom ustrezno obvestila.

Načini pridobivanja osebnih podatkov

Osebne podatke lahko pridobimo s tem, da mi jih neposredno posredujete (z izpolnitvijo kontaktnega obrazca ali poslanim elektronskim sporočilom. Nekatere podatke lahko avtomatsko pridobivam ob vašem obisku spletnih strani z uporabo piškotkov.

Pravna podlaga, nameni, rok hrambe, ustrezna ravnanja

Upravljavec zbira, obdeluje in hrani tako posredovane osebne podatke skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavnimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov:

Osebni podatki, ki jih upravljavec zbira na podlagi zgoraj navedenih namenov in za dovoljeno obdobje hrambe oz. do preklica, bodo shranjeni v elektronski ali fizični evidenci osebnih podatkov (odvisno od oblike pridobljenega osebnega podatka), ki so ustrezno tehnično zavarovane, ter do katerih imajo dostop le pooblaščene osebe upravljavca.

Po preteku obdobja hrambe upravljavec osebne podatke učinkovito in trajno izbriše ali anonimizira, tako da jih ni več mogoče povezati z določenim posameznikom.

Pravice posameznikov

Posameznik ima pod pogoji, ki jih določajo veljavni predpisi pravico do dostopa do osebnega podatka, popravka osebnih podatkov, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora, do neavtomatizirano sprejete odločitve, pritožbe nadzornemu organu, umika soglasja k obdelavi, kjer slednje lahko uveljavlja na e-naslovu: maja@avetana.si

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Kontakt pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov: Maja Turk, Kovačičeva 18a, Koper; maja@avetana.si – če se posamezniku zastavijo dodatna vprašanja ali ni zadovoljen z odzivom in bi želel uveljavljati svoje pravice.

Pravica do pritožbe

Če posameznik meni, da so mu kršene pravice ali predpisi o varstvu osebnih podatkov, ima pravico do pritožbe pri nacionalnemu nadzornemu organu, Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, e-naslov: gp-ip@ip-rs.si.

Piškotki

Spletna stran ne uporablja piškotkov.

Veljavnost in sprememba pravil

Splošni pogoji in pogoji varovanja osebnih podatkov so veljavni od 22.12.2021 ter se lahko spreminjajo skladno s spremembo predpisov.